São Paulo, domingo, 22 de abril de 2007

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IDÉIAS PREMIADAS

Boa sugestão rende mimos e visibilidade a funcionário

Empresas dão recompensas que vão desde eletrônicos até R$ 50 mil

ANDRESSA ROVANI
DA REPORTAGEM LOCAL

Na siderúrgica capixaba CST-Arcelor, não há uma caixa para sugestões de funcionários. Dos problemas identificados na empresa nos últimos anos, porém, 92% foram solucionados a partir de propostas deles.
Se antes a recepção às idéias vindas do chão de fábrica se resumia a um tapinha nas costas do inventor, hoje empresas encaram com afinco a oportunidade de ouvir seus empregados.
Para a consultora em inovação Gisela Kassoy, os empregados têm muito a contribuir, já que "conhecem como ninguém a área em que atuam".
"Alguns têm relacionamentos com clientes que podem gerar idéias preciosas, outros podem mostrar procedimentos que o novo empregador não conhece", diz a consultora.
Identificar problemas e, com base neles, criar resultados podem render ao profissional dividendos que vão desde iPods até bônus de R$ 50 mil.
Muitas companhias contam, inclusive, com programas estruturados para colher as sugestões de seus colaboradores.
A CST-Arcelor é uma delas. Até hoje, 2.847 propostas de melhorias feitas por empregados foram postas em prática.
Já na Telefônica, cerca de 20% dos funcionários participaram, em 2006, do programa de estímulo a idéias -o que já rendeu R$ 300 milhões à empresa. A recompensa do funcionário chega a seis salários.
"Sugerir [melhorias] está além da obrigação do funcionário", diz Carlos Henrique Carreira, coordenador de RH da Johnson & Johnson, empresa que criou uma "feira de ciências" para incentivar inovações.
Segundo ele, no entanto, identificar soluções não é o fim do processo. "Ele tem de implementá-la para ser reconhecido", destaca.

Agrado
O operador de alto forno Wilson Gomes, 46, passeou duas vezes pela Europa a convite da CST-Arcelor. O mimo tinha objetivo claro: agradecer a ele a economia que suas sugestões haviam proporcionado.
Ele criou uma solução para reduzir a entrada de água em alto forno, aumentando o tempo útil e agilizando o processo."Fico com a auto-estima mais aguçada. Todos ganham."


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