Blogs e intranet são meios para presidente falar com funcionários

Marcelo Justo/Folha Imagem

Carlos Mancusi e Rosemary Alves, do Grupo Titanium, trocaram conhecimentos

DA REPORTAGEM LOCAL

Sem estruturar programas de encontro entre presidente e funcionários, diversas empresas usam a internet como ferramenta para unir cúpula e base.
Na Xerox do Brasil, o presidente, Hervé Tessler, recebe mensagens de empregados por meio da intranet, no canal "fale com o presidente".
"É complexo comunicar-se com 3.000 funcionários e inúmeros parceiros em todo o país. O canal cumpre essa missão", diz Tessler. "A ferramenta dá voz ao empregado que tem uma idéia que pode fazer a diferença na sua área", completa.
Ele diz responder a todas as mensagens. "Se não tenho a informação de imediato, solicito-a às demais áreas."
O presidente da Datasul, Jorge Steffens, comunica-se com os profissionais da empresa pelo "Blog do CEO". Periodicamente ele publica um artigo sobre acontecimentos na companhia e assuntos diversos.
"Todos estão convidados a comentar. Há discussões muitas vezes polêmicas, mas salutares para a companhia", conta Steffens. "Como 100% dos funcionários estão conectados à internet, essa é a forma mais rápida [de comunicação]."
Consultores vêem com ressalvas esse instrumento, quando não é acompanhado de encontros presenciais. "São formas mais frias de comunicação, ainda que sejam úteis e eficazes", avalia Eduardo Simbalista, consultor da DBM.
"Se há uma urgência, o presidente pode falar por meio de um videolog. Mas, dessa forma, ele não está sentindo a base da organização", aponta.
"O meio é válido, desde que a intenção seja séria e que o presidente efetivamente acesse as ferramentas, dê "feedback'", acrescenta Sandra Cruz, consultora da BSP Career. (MI)


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