São Paulo, domingo, 28 de junho de 2009

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice CONCEITOS ADEQUAÇÃO Faça com que as suas palavras sejam coerentes com as suas ações AUTONOMIA Prefira resolver problemas e demandas pessoalmente INFORMAÇÃO Evite palavras evasivas e frases que não dizem nada RESUMO Expresse suas ideias e opiniões com clareza e concisão VERDADE Mesmo quando a notícia a ser dada for ruim, seja honesto e sincero Fonte: Dianna Booher Texto Anterior: Livros: Comunicação melhora desempenho da empresa Próximo Texto: Biblioteca Índice

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