Órgãos de defesa do consumidor recomendam cautela na compra de aparelhos

Procon vai fazer fiscalizações para avaliar as informações que estão sendo dadas aos clientes por fabricantes e por vendedores das lojas

DA REDAÇÃO
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

Não é só a área geográfica que vai limitar o número de pessoas com acesso à TV digital aberta. Com a transmissão do sinal restrito à Grande São Paulo por enquanto, e com previsão de cobrir todo o Brasil apenas em 2013, o sucesso da novidade vai depender do investimento dos consumidores em novos aparelhos (pelo menos R$ 500), que podem não funcionar nas chamadas áreas de sombra. Diferentemente do sinal analógico, em que a recepção é possível mesmo com chuviscos e fantasmas, o digital pega ou não pega, sem meios-termos.
O representante de um dos fabricantes consultados pela Folha, que preferiu não se identificar, disse que não há vantagens em comprar logo uma TV com conversor embutido porque, quando a interatividade plena (envio de dados para a emissora) for possível, o televisor terá que ser novamente trocado para usufruir dessa interação, assim como os conversores, mas, pelo menos com esses, o "prejuízo" será menor.
Por todas essas limitações, os órgãos de defesa do consumidor aconselham os telespectadores a esperar um pouco mais para entrar no "mundo digital".
Para Luiz Fernando Moncau, advogado do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), "o melhor é esperar". Conforme orientação no site da entidade, "a ordem é não se afobar e não comprar aparelhos que prometem muito e, no fundo, pouco fazem".
A Fundação Procon-SP, ligada à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado, vai monitorar as vendas de conversores e televisores com o aparelho já embutido e fazer fiscalizações em breve para avaliar as informações que constam no manual de instruções, nas embalagens dos produtos e como os clientes estão sendo atendidos pelos vendedores das lojas.
Carlos Coscarelli, assessor-chefe da entidade, argumenta que é o consumidor quem deve decidir se a compra vale a pena, mas ele tem de estar bem informado para fazer essa escolha conscientemente. Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Pro Teste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor), disse que o órgão vai acompanhar se as restrições da TV digital estão sendo repassadas adequadamente ou se os fabricantes estão fazendo propaganda enganosa. Vale lembrar que, como o sinal analógico estará disponível até 2016, não é preciso ter pressa.
O custo alto de lançamento dos aparelhos vai determinar o público-alvo, que deve ser, em princípio, o aficionado por novas tecnologias. Para Eduardo Tude, presidente da Teleco, consultoria especializada em telecomunicações, não se pode ter expectativa muito alta com a TV digital agora. "O importante é começar", afirma.
(TATIANA RESENDE e SIMONE CUNHA)

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