ONDE
Em São Paulo, há dois espaços: o Setor de Conciliação do Fórum João Mendes (0/xx/ 11/2171-6323) e a Câmara de Mediação do Secovi-SP (0/xx/11/5591-1214)

QUANDO
A tentativa de conciliação pode ocorrer antes ou depois de instaurado o processo -no primeiro caso, evita o ingresso na Justiça

COMO
Para entrar com o pedido, leva-se a reclamação ao Setor de Conciliação, indicando as pessoas físicas ou jurídicas envolvidas

Em cerca de um mês, marca-se a sessão de mediação, com a presença de um conciliador e dos advogados (se necessário, caso exista ação)

Havendo acordo, ele será formalizado e homologado judicialmente; sem acordo, o caso vai para a Justiça (se o processo já existir, voltará ao juízo de origem)

QUEM
Os conciliadores são nomeados pelo Tribunal de Justiça, no caso do Fórum João Mendes, e pelo Instituto Familiae, no Secovi-SP

São profissionais, como advogados, juízes, professores, psicólogos e médicos que, capacitados como mediadores, conduzem as audiências

TEMPO
No Secovi-SP, a estimativa é de que, em cinco sessões, os problemas estejam resolvidos; no Fórum João Mendes, em 30 dias, em média

CUSTO
Não há


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