"Gostaria de saber como removo um aviso de alerta do meu microcomputador. Toda vez que ligo a máquina, aparece uma janela com a seguinte mensagem: "Windows Error Service. Windows detected a spyware on your computer. Download free spyware scanner&remove". A partir daí, piora mais ainda quando tento acessar a internet, pois várias janelas do navegador se abrem automaticamente."
(Claudia Ueno)

Resposta - Seu microcomputador foi contaminado por um programa espião que se instalou e é executado toda vez que o equipamento é ligado.
Muitos programas desse tipo a convidam para acessar um site para remover o software, mas, na verdade, eles pretendem instalar outros programas para complicar sua vida de vez.
Experimente instalar o programa Spybot Search and Destroy, que pode ser obtido no site www.safer-networking.org.
Depois de baixar e instalar o aplicativo, faça as atualizações recomendadas e execute o programa.
Você vai se surpreender com a quantidade de ameaças que podem ter sido instaladas em sua máquina. Procure também instalar um firewall (programa para barrar tentativas de invasão remotas) na sua máquina para aumentar o seu nível de proteção. O Zone Alarm tem versão de graça em www.zonelabs.com/store/content/
catalog/products/sku_list_za.jsp.


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