Mau momento da economia explica tática das redes

Para especialistas em varejo, o movimento do setor para oferecer mais serviços está ligado, sim, ao mau momento da economia nos EUA.

"Os varejistas fazem um grande investimento na locação de uma unidade. Uma vez que têm o espaço físico, é preciso gerar a maior rentabilidade possível. Em tempos difíceis para a economia, o estoque não tem tanta saída e o varejista tem de procurar alternativas", afirma Pradeep Chintagunta, professor da Booth School of Business, da Universidade de Chicago.

"É um setor muito competitivo e as empresas estão realmente tentando descobrir novas maneiras de atrair os consumidores e serem mais interessantes que os seus competidores", diz Michael Mazzeo, professor da Kellog School of Management, da Universidade Northwestern.

O grande número de unidades e a sua localização são fatores apontados para explicar o sucesso da oferta de serviços por varejistas, que funcionam como um centro em que tudo pode ser resolvido -de compras da casa até uma consulta médica.