Mercado financeiro

Cliente é fantoche para Goldman, diz executivo de saída do banco

DE SÃO PAULO - Publicada no "New York Times", a carta de demissão de Greg Smith, que trabalhou 12 anos no Goldman Sachs, diz que diretores tratam os clientes como fantoches.

O Sachs se tornou "tóxico e destrutivo", afirmou Smith, que chegou a ser vice-presidente de vendas de derivativos do banco, "Eu fico doente em ver como as pessoas insensivelmente tratam seus clientes. Nos últimos 12 meses eu vi cinco diferentes diretores referirem-se aos seus próprios clientes como fantoches", disse Smith.

"Em nossa visão, só teremos sucesso se nossos clientes tiverem sucesso. Essa verdade fundamental está no cerne de como nos conduzimos", respondeu o banco.