Fraudes no consignado crescem 20% em um ano

O número de fraudes envolvendo o crédito consignado do INSS aumentou no ano passado. Enquanto em 2010 foram contabilizados 2.773 empréstimos fraudulentos, no ano passado a Previdência encontrou 3.320 irregularidades -alta de 19,7%.

As fraudes já superam as reclamações procedentes (quando há erro administrativo na concessão ou trâmite do empréstimo), que caíram de 3.027 para 2.935 no ano passado. É a primeira vez que isso ocorre desde 2008, quando começou o levantamento.

Quando é constatado que houve fraude, o banco é obrigado a devolver o dinheiro descontado para o segurado. Nas reclamações procedentes, a devolução ocorre apenas em algumas situações.

Segundo o Procon-SP, as reclamações sobre consignados aumentaram em ritmo maior do que as queixas contra bancos. Em 2011, o órgão recebeu 1.900 queixas sobre consignado, ante 1.502 em 2010 -aumento de 26,5%. Queixas sobre bancos em geral cresceram 18% no período, de 23.872 para 28.168.

Embora as reclamações de consignado do INSS sejam maioria, os dados do Procon-SP também englobam crédito com desconto em folha para servidores públicos.

'PASTINHA'

"A maior reclamação ainda é contra o 'pastinha', quem vende o crédito. Por isso, o consumidor precisa avaliar se realmente precisa do dinheiro", afirma Paulo Góes, diretor-executivo do Procon.

Segundo ele, como os "pastinhas" têm comissão por negócio feito, tentam convencer de qualquer forma o segurado a fazer o empréstimo.

No Banco Central, as reclamações sobre consignado estão entre as 20 mais comuns.

Em março, queixas de ausência de documentos nessa modalidade estavam na décima posição, e as sobre documentos falsos, no 13º lugar. Segurados podem reclamar pela central 135 e pelo site www.previdencia.gov.br.