Reino Unido

Após falhas, dona da Vivo vai oferecer serviço grátis a britânicos

DO "FINANCIAL TIMES" - A O₂, operadora de telefonia móvel europeia pertencente à Telefónica (dona da Vivo no Brasil), oferecerá dias de serviços grátis 8 milhões de clientes do Reino Unido como compensação por falha no serviço.

Na semana passada, um problema na rede da empresa deixou um terço dos clientes sem acesso a dados e chamadas por mais de 24 horas.

A falha foi particularmente embaraçosa para a O₂ devido ao fato de a operadora ser a provedora do serviço de telefonia da Olimpíada de Londres, que começa na próxima semana.

Espera-se que as redes de telefonia móvel e Wi-Fi da cidade sejam sobrecarregadas devido ao tráfego dos Jogos.

Os consumidores que foram afetados terão três dias de acesso gratuito, além de um voucher de £ 10 (cerca de R$ 32) para gastar em lojas da operadora.