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Telefonia móvel - As novas regras

COMO É HOJE

  • São cobradas chamadas superiores a 3seg
  • Considera-se queda na ligação quando a falha se dá até os primeiros 30seg
  • Se o usuário refaz a chamada em até 2min, a operadora deve somar o tempo das duas ligações para cobrar
  • Se o usuário tem um plano taxado por ligações, é cobrada uma nova ligação

COMO VAI FICAR

  • Cobrança continua nas chamadas acima de 3seg
  • Pode ocorrer queda em qualquer momento
  • Novo contato em 2min não será cobrado
  • Planos por tempo falado, nada muda
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