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Recall do Agile atrasa por falta de peças
Montadora GM diz que distribuiu peças "em quantidade que entendeu ser suficiente"
MARIANA BARBOSA
DE SÃO PAULO
Os proprietários do veículo Agile, da GM, estão com dificuldades de agendar o recall por falta de peça. A Folha ouviu ontem seis concessionárias, e todas disseram
que a GM está demorando
para entregar a mangueira
de alimentação de combustível, objeto do recall.
O recall envolve todos os
Agile produzidos até o mês
passado: 59,7 mil veículos.
A substituição teve início
na segunda-feira (13) e, já na
quarta-feira, começou a faltar peça. Por problema de fabricação, a mangueira pode
sofrer fissuras, provocando
vazamento de combustível,
com risco de incêndio.
"Agendei a minha visita à
concessionária com dez dias
de antecedência e, quando
cheguei lá, na quarta-feira,
não tinha peça", afirma o
analista de sistemas Waldir
de Moraes, 49. "Disseram para eu agendar de novo para
outubro."
Procurada, a GM diz que
distribuiu peças para a sua
rede de concessionárias "na
quantidade que entendeu
ser suficiente". "Contudo,
podem ter ocorrido situações
pontuais em razão da elevada demanda em determinadas concessionárias."
A montadora diz ainda
que tem "reforçado as medidas de distribuição de peças".
A Folha recebeu reclamação de dois leitores e confirmou a informação com as
concessionárias nas quais
eles foram atendidos, em São
Paulo: a Itororó, no Ipiranga,
e a Nova Chevrolet, em Santo
Amaro.
A reportagem ouviu ainda
concessionárias de Curitiba,
Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Salvador. Todas disseram que não tinham condição de agendar por falta de
peça. Algumas anotam os
contatos do cliente e prometem ligar quando receberem
nova remessa de peças.
Até ontem, o Procon-SP
não havia recebido nenhuma
reclamação relativa ao recall
do Agile. Porém, o órgão de
defesa do consumidor disse
que, se for constatada alguma irregularidade, será aberto processo administrativo.
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