Animações em Flash e música espantam cliente

Especialistas em marketing digital são unânimes: um site atrativo é descomplicado, leve e fácil de navegar. "Quanto mais simples, melhor", garante Rodrigo Furtado, gerente de marketing do Google para B2B ('business to business', de negócios entre empresas). O importante é oferecer informações diretas e ter um site que não demore a carregar.

Estudos recentes do Google mostram que uma demora de décimos de segundos pode significar a distração e a perda de um cliente em potencial.

Além da lentidão, músicas, textos mal escritos e fotos de baixa qualidade são, para Gustavo Carrer, consultor do Sebrae, erros imperdoáveis. "Nunca entendi qual a função da música em um site."

Carrer destaca que, hoje, é fundamental que um site seja construído com plataformas que permitam o acesso por meio de tablets e de smartphones. "Animações em Flash, por exemplo, não abrem em um iPhone".