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Administração remota pede cuidados específicos
DA REPORTAGEM LOCAL
Apesar de as câmeras de vigilância poderem ser os olhos virtuais dos donos, nada substitui
a presença física do proprietário no empreendimento.
Para André Friedheim, consultor da Francap (Franchising
Capital Partners) e diretor de
comunicação e marketing da
ABF, a distância pode dificultar
o sucesso do negócio.
"Conceitos de gestão, como
motivação de equipe, perdem-se, apesar de haver sistemas de
monitoramento on-line."
Marcus Rizzo, da Rizzo Franchise, concorda e acrescenta
que um operador de franquia
não pode ser um mero investidor. "A participação efetiva no
negócio é essencial", diz.
Apesar da distância, há empresários que encontram soluções para tocar o negócio.
É o caso dos sócios da franquia Ortodontic Center de Presidente Prudente, no interior
paulista. Nickelson de Mattos,
32, mora em Curitiba, e Leandro Spolador, 33, em Londrina,
também no Paraná. Para administrar o negócio, cada um fica
uma semana no local.
"Dessa maneira é possível
conciliar as atividades que
tenho em Curitiba com as da
franquia", ressalta Mattos.
Spolador conta que, antes de
escolher a cidade, estudou a
concorrência e o preço. "Como
a cidade é próxima, fica fácil
administrá-la a distância."
Aporte e retorno
A proximidade e o potencial
de consumo da cidade também
foram critérios para José Carlos Ortolani, 55, de Indaiatuba,
montar uma franquia da Overboard em Campinas.
"Em meia hora, no máximo,
estou na loja. Se a montasse em
Indaiatuba, o investimento seria muito menor, mas o faturamento seria proporcional."
Para Claudio Felisoni, presidente da FIA (Fundação Instituto de Administração), a administração de uma franquia a
distância equivale a um sistema
de terceirização, desde que se
tenha um bom gestor no local.
"É como se o franqueado assumisse o papel de franqueador
naquela loja", compara.
Mas, antes de investir, conhecer a cultura de consumo
local é prioridade, alerta Filomena Garcia, do Grupo Cherto.
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