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São Paulo, domingo, 06 de julho de 2003
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NEGÓCIO EM FOCO "Entrega" de serviços fisga clientes em casa
DA REPORTAGEM LOCAL Maomé vai à montanha. A imagem da máxima popular serve para ilustrar tendência crescente nos negócios: a inclusão do atendimento em domicílio para ampliar a clientela. Inspiradas no conceito de "delivery" (a tradicional entrega de mercadoria em casa), empresas de diversos setores já estão enviando seus profissionais para satisfazer as necessidades do cliente na casa dele. A falta de tempo dos consumidores, cada vez mais atarefados e menos disponíveis para levar os filhos ao clube de lazer ou organizar o cardápio da família, por exemplo, vem abrindo margem para que profissionais especializados nesse serviços cubram essa lacuna. Foi de olho no corre-corre dos pais que Sandra de Carvalho, 38, dona da empresa de recreação Brincarte, criou seu "delivery de lazer". O serviço foi formatado para entreter grupos de até seis crianças por períodos de duas horas. Prestado por um recreador na casa do cliente, inclui brincadeiras ao ar livre, atividades lúdicas e artísticas e pode ser feito no idioma inglês. Por um encontro, a Brincarte cobra R$ 120. "É um custo acessível aos pais, que desembolsam R$ 20 por criança. Os pacotes fechados são mensais, com, no mínimo, um encontro a cada semana", diz Carvalho. Spas e clínicas de estética também têm trilhado esse caminho e agora vão até a casa do cliente para elaborar o cardápio da família, orientar no preparo dos pratos e na compra dos ingredientes corretos. "O serviço tem demanda por causa da correria dos profissionais", observa a nutricionista Carla Yamashita, 24, da clínica Tarso Lima e Haddad. Gisele Paques, 30, nutricionista do Spa Sorocaba, desloca-se 100 km até São Paulo para visitas domiciliares. "Até converso com a cozinheira sobre como preparar as refeições", diz. Brincarte: 0/xx/11/9177-5367; Spa Sorocaba: 0/xx/15/211-1127; Tarso Lima e Haddad: 0/xx/11/3842-2111 Texto Anterior: "Ensina-se de tudo" vira lema de franquia Próximo Texto: Feiras: Francal tenta caminhar ao exterior Índice |
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