São Paulo, domingo, 11 de novembro de 2007


Texto Anterior | Próximo Texto | Índice

LISTA PRECIOSA

Como montar uma base de dados para ferramentas de fidelização

CADASTRO
Em uma planilha, o empresário deve reunir informações básicas do cliente: nome, endereço, telefone e e-mail

PREFERÊNCIAS
O fornecedor deve registrar preferências como marcas, cores, tamanhos e formatos

HISTÓRICO
Os contatos do cliente -para comprar ou reclamar- devem ser assinalados

Fonte:


Gustavo Carrer, do Sebrae-SP

Texto Anterior: Frases
Próximo Texto: Gestão: Documentos podem ser armazenados fora da empresa
Índice

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.