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cursos
Próxima turma enfocará a parada de domingo em SP
Bom atendimento ao público GLBT é tema de programa
IGOR GIANNASI
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
De olho na Parada do Orgulho GLBT (Gays, Lésbicas, Bissexuais e Transgêneros), que
ocorre no próximo domingo
em São Paulo, empresários poderão fazer, nesta terça-feira,
um curso gratuito de atendimento a esse nicho de mercado.
O treinamento será dado pela Abrat GLS (Associação Brasileira de Turismo para Gays,
Lésbicas e Simpatizantes), que,
em conjunto com o São Paulo
Convention & Visitors Bureau,
criou o programa Bem Receber,
destinado a representantes dos
segmentos que atendem a esse
público específico ou que pretendem tê-lo como cliente.
"O objetivo é desconstruir
preconceitos para que o turista
GLBT tenha um tratamento
igual ao que todo mundo tem",
explica o presidente da Abrat
GLS, Franco Reinaudo.
O foco da palestra será a Parada do Orgulho GLBT, que, no
ano passado, segundo os organizadores, reuniu 3,5 milhões
de pessoas e movimentou R$
340 milhões. Duas outras turmas já estão marcadas -para
24 de junho e 29 de julho.
Responsável por ministrar o
curso, Reinaudo aponta que o
turista homossexual costuma
gastar em média 30% mais do
que o turista tradicional.
Ele recomenda, por exemplo,
que os meios de hospedagem
tenham informações de locais
de interesse desse público.
Apesar de ter como alvo o
segmento da cadeia de turismo,
o programa também é aberto a
interessados de quaisquer
áreas de atuação que queiram
trabalhar com o público GLBT.
Café
Há dois anos atuando no
mercado de prestação de ser-viços em informática, Pierre
Decaris, 36, pretende abrir um
cybercafé voltado para o público gay ainda neste ano.
"Vim fazer o curso para saber
de que forma posso atender
melhor meu público-alvo", diz
Decaris, que participou da turma do mês passado. Segundo
ele, a palestra "tirou o estereótipo" da comunidade GLBT.
Para Reinaudo, da Abrat
GLS, existe uma grande demanda de hotéis e pousadas
"gay friendly" na cidade, além
de espaço para novas empresas
que ofereçam atendimento especializado e produtos de qualidade para esse público.
NA INTERNET
www.visitesaopaulo.com e
www.abratgls.com.br
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