São Paulo, domingo, 22 de setembro de 2002


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TERMÔMETRO

Comparar índices de desempenho é a melhor forma de checar se o negócio está no rumo certo

Os gráficos não mentem jamais

Estabelecer indicadores de desempenho é o melhor método para verificar se o negócio está ou não no caminho certo. A comparação dos índices (diária, mensal ou semestral) é essencial. Lembre-se: planejar e cumprir metas é imprescindível.

DIAGNÓSTICO
Faça um plano de negócios periódico.
Encontre mecanismos para verificar se as metas estão sendo cumpridas.
Transforme tudo o que é mensurável em matemática: meça faturamento semanal e conte o número de projetos que um funcionário consegue tocar ao mesmo tempo, por exemplo. Para medir qualidade, uma dica é calcular o número de reclamações feitas pelos clientes.
Se você não avalia, não gerencia e não identifica falhas. O importante é medir tudo e fazer um comparativo mês a mês.

COMO CRESCER
Ter organização.
Trabalhar com a equipe certa.
Estabelecer as metas e dizer para a equipe quais os objetivos da empresa.
Saber calcular o risco assumido.
Conhecer bem o negócio e o mercado.
Identificar novas formas de distribuição de seu produto.
Fazer parcerias.
Agregar à empresa capital, tecnologia e novas formas de distribuição.
Ter o negócio legalizado.



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