São Paulo, domingo, 23 de agosto de 2009


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CONTROLE
Implementação de programa de prevenção de perdas

1
Mensuração:
apuração de indicadores de prevenção de perdas (inventário e identificação das diferenças em relação ao estoque contábil)

2
Diagnóstico:
análise de processos e identificação de riscos (momentos de risco, produtos mais vulneráveis a furto e impacto financeiro que isso traz à empresa)

3
Avaliação de investimento:
análise dos investimentos necessários em recursos humanos, tecnologia e redesenho de processos. É preciso calcular a relação custo-benefício, pois nem sempre compensa aplicar recursos em itens como câmeras, antenas e etiquetas de alarme

4
Implementação:
definição de equipe e responsabilidades, bem como de cronograma de implantação, com detalhamento de fases e atividades. Os colaboradores devem ser treinados constantemente -a periodicidade dependerá do porte e da necessidade

5
Monitoramento:
acompanhamento dos indicadores e da adoção das práticas. Produtos de alto risco devem ser controlados separadamente, com planilhas próprias


Fontes: Patricia Vance, do Provar-FIA; Marta Alcarde, da Gateway Security; André Lucena, da RGIS; Ricardo Pastore, da ESPM; e Marco Antonio Geraigire, da Geraigire Soluções para o Varejo


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