DA REPORTAGEM LOCAL

Ainda são poucas as firmas que vendem produtos ou serviços pela internet. De acordo com pesquisa feita pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) na região de Belo Horizonte, 48,5% das 1.300 firmas da cadeia da indústria de software consultadas não fazem transação comercial on-line.
"Esse é um panorama nacional. A maioria das empresas preocupa-se apenas em colocar um site institucional no ar. Muitas ainda não perceberam o potencial da web para a comercialização de seus itens", destaca o gestor estadual do programa Fortalecimento da Indústria de Software, do Sebrae, Marden Marcio Magalhães.
O estudo, que será divulgado em novembro, mostra que 25,5% das companhias adquirem produtos pela internet e 19,6% vendem algum item. Também indica que 17,5% delas não têm acesso à internet e que 26,7% apresentam somente conexão discada.
"A questão financeira e os desafios gerenciais, como a divulgação de produtos e serviços, são as principais barreiras para que o empresário invista no comércio on-line", analisa Magalhães. Segundo ele, em muitos casos, os empreendedores só percebem o potencial desse segmento quando recebem pedidos pelo site.
Foi o caso da Orto-Nil Saúde e Podologia, empresa de produtos médicos que conta com três lojas físicas na Grande São Paulo. "Criamos o primeiro site em 1998, mas não comercializávamos produtos pela web", diz o diretor da firma Nilton Luiz Marzullo Jr., 33.
No início, os clientes telefonavam para a empresa para saber como poderiam adquirir os itens. "Começamos de maneira informal: passávamos a conta da empresa e, com o depósito, providenciávamos a entrega", conta.
O comércio virtual só passou a existir profissionalmente em julho de 2000. "Hoje, cerca de 5% dos pedidos são feitos on-line. Planejamos duplicar esse índice."


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