São Paulo, domingo, 07 de agosto de 2011
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OMBUDSMAN SUZANA SINGER ombudsman@uol.com.br @folha_ombudsman REPARAÇÃO
"A FOLHA dá ouvidos a quem não merece." A frase, de um leitor, resume bem a indignação que tomou conta de muitos após a publicação de grandes entrevistas com os motoristas que mataram recentemente dois jovens no trânsito de São Paulo. No último dia 23, a coluna "Mônica Bergamo" trouxe um depoimento do engenheiro Marcelo Malvio Alvez de Lima, 36, que bateu seu Porsche no Tucson de uma jovem advogada no Itaim, matando-a (bit.ly/bergamo). Uma semana depois, Cotidiano deu uma entrevista com Gabriella Guerrero Pereira, 28, que afirmou estar dirigindo o Land Rover do namorado que atropelou e matou um administrador de empresas de 24 anos na Vila Madalena (bit.ly/cotitransito). O fim trágico dos dois jovens provocou uma onda de fúria -contra a violência no trânsito, contra a impunidade dos mais ricos, contra os que bebem e dirigem-, que respingou no jornal, acusado de dar espaço demais a "gente bem-nascida e malcriada", na definição de uma leitora. Foram 45 mensagens, apenas três defendendo a Folha. "Foi um desserviço, beira a desfaçatez. Apenas uma longa e emotiva defesa do acusado, sem reflexão nenhuma, arrematada com um aflito pedido de mãe", escreveu o advogado Paulo Cuaresma Lobato, 49, de Recife, depois de ler a entrevista com o motorista do Porsche. Sobre o depoimento de Gabriella, o cineasta Marcello Bloisi, 45, de São Paulo, disse: "A Folha coloca sua credibilidade em jogo ao publicar uma entrevista assim. Em vez de buscar a verdade, o repórter só fez perguntas que ajudavam a justificar o acidente". Não é comum que o chamado "outro lado", a versão do acusado, provoque tamanho mal-estar. Os leitores estão certos sobre as falhas jornalísticas apontadas, principalmente no depoimento do engenheiro: sua fala foi separada em tópicos, sem as perguntas feitas pelo jornalista, dando uma impressão de que a Folha estava "engolindo" tudo o que ele disse. Na entrevista com a nutricionista, embora as perguntas pudessem ter sido mais incisivas, a editoria teve o cuidado de colocar um contraponto: o texto contando que ela não fez o teste do bafômetro. As duas conversas, exclusivas, feitas nos escritórios dos advogados de defesa, tiveram momentos de choro dos entrevistados e referências a Deus, o que contribuiu para essa imagem de jornalismo "chapa-branca", definida pelo colunista Fernando de Barros e Silva como "indústria da desculpabilização midiática" (bit.ly/fernandocoluna). Poderiam ter sido mais bem editados, mas a Folha agiu corretamente ao publicar os dois "outros lados". O engenheiro reclamou, com razão, que, desde o acidente, vem sendo tratado como "dono do Porsche", como se não tivesse nome, profissão, não fosse alguém. A televisão repetiu inúmeras vezes a imagem dele falando ao celular após a batida, "sem se importar se no outro carro havia alguém ferido", como se fosse possível concluir algo sobre o caráter de uma pessoa nos minutos seguintes a algum evento extraordinário, que aumenta a adrenalina enormemente e diminui a ação do superego. Com Gabriella, insistiu-se também em dizer que ela estava preocupada só com o namorado e em assumir a culpa pelo atropelamento. Por mais terrível que tenham sido os acidentes, é justo que os acusados tenham espaço para contar suas versões -mesmo que sejam roteirizadas por advogados e entremeadas por tentativas de sensibilizar a audiência. Publicá-los não significa que o jornal endosse esses depoimentos. É melhor pecar pela "hipercorreção" do que pelo linchamento prévio, que é o erro em que geralmente a imprensa incorre. Para as famílias dos jovens mortos, imagino que não exista reparação possível. A condenação dos responsáveis seria o mínimo. Mas isso cabe à Justiça.  Em junho, fez um ano o perfil do ombudsman no Twitter. Em 140 toques, você pode mandar sua queixa ou comentário a respeito de qualquer notícia do dia. Escreva para twitter.com/folha_ombudsman. Índice | Comunicar Erros Suzana Singer é a ombudsman da Folha desde 24 de abril de 2010. O ombudsman tem mandato de um ano, renovável por mais dois. Não pode ser demitido durante o exercício da função e tem estabilidade por seis meses após deixá-la. Suas atribuições são criticar o jornal sob a perspectiva dos leitores, recebendo e verificando suas reclamações, e comentar, aos domingos, o noticiário dos meios de comunicação.
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