Fabricante de chocolate terá de indenizar três clientes

A empresa Kraft Foods, fabricante de alimentos, foi condenada em segunda instância a indenizar um consumidor de São Carlos que encontrou larvas e ovos de insetos em um chocolate Shot Amendoim, da marca Lacta. A companhia não informou se irá recorrer da decisão.

O vendedor de 34 anos que pediu para não ter o nome divulgado afirmou que chegou a comer parte do chocolate e passou mal ao perceber que havia ingerido também as larvas. A indenização definida foi de R$ 5.000.

Com a decisão do TJ (Tribunal de Justiça) de São Paulo, que, na prática, manteve o julgamento em primeira instância, já são pelo menos três indenizações que a Kraft terá de pagar a consumidores que encontraram larvas em outros chocolates Shot.

O TJ do Paraná, no início do mês, tomou decisão semelhante, só que incluiu na punição o supermercado onde o produto foi vendido. Conforme a decisão do tribunal, a Kraft e o varejista terão de indenizar o cliente em R$ 18 mil.

No Rio, em fevereiro, o TJ também manteve condenação de primeira instância obrigando a empresa responsável pela Lacta a pagar R$ 30 mil a uma consumidora que comprou o chocolate.

Nos três casos, os consumidores afirmaram à Justiça que só perceberam a presença das larvas e dos ovos de insetos após abrir a embalagem.

OUTRO LADO

Em nota, a Kraft diz que "lamenta" os casos e que faz "rigorosos controles de qualidade" em suas fábricas. Segundo a empresa, as infestações podem ocorrer nos pontos de venda e quando o chocolate é armazenado inadequadamente.

A Kraft disse que intensifica ações de "conscientização" para minimizar o risco de infestações como as relatadas nos processos.

A empresa não informou se entrará com recursos para reverter as decisões dos TJs. "No que diz respeito aos aspectos jurídicos, a decisão ficará por conta dos assessores legais", diz a nota.