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Paciente reclama de rapidez na consulta médica
DA FOLHA RIBEIRÃO
Nos postos de saúde, as reclamações mais comuns são a rapidez com que os médicos consultam e a demora para o agendamento de consultas especializadas. Por dois dias, a Folha
esteve em oito UBS (Unidades
Básicas de Saúde) de Ribeirão.
Luzivânia Patrícia de Moura,
30, que levava a filha Nathaly
de Moura Souza, 8, ao pediatra
da UBS do bairro José Sampaio
no início da semana, queixou-se da demora e da falta de qualidade e atenção no atendimento de ginecologia.
"Quando é pediatra, eles perguntam mais coisas, mas ginecologia e clínica eles não ligam
muito para a gente não. Faz
tempo que eu reclamo de uma
dor para a médica, ela diz que é
da ovulação, me passa remédio
e não pede um exame", disse.
Segundo o secretário da Saúde de Ribeirão, Oswaldo Cruz
Franco, o problema na atenção
básica existe e sobrecarrega o
atendimento de especialidade
e de urgência e emergência.
"Na verdade, nós teríamos
que ter mais médicos para
atender a demanda da urgência
e, ao mesmo tempo, qualificar
os médicos para que eles pudessem ser generalistas. Mas
isso leva tempo", afirmou o secretário da Saúde.
Uma das principais propostas do estudo coordenado pela
FMRP para o fortalecimento
da atenção básica é a informatização das guias de referência
e a elaboração de protocolos
clínicos e de regulação, por
meio dos quais os médicos seguiriam procedimentos na
consulta e no encaminhamento de acordo com os sintomas
apresentados pelo paciente.
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