Fiscal ganha US$ 1 por hora para 'faxinar' o Facebook

"Imagine um canal de esgoto pelo qual toda bagunça, sujeira, resíduo e merda do mundo escoa em sua direção, e você tem que limpar tudo."

O depoimento, feito ao site "Gawker" (gaw.kr/moderfb), é de um dos moderadores da oDesk, empresa contratada pelo Facebook para manter a rede social livre de conteúdo considerado impróprio, como pornografia, violência, racismo e bullying.

Revoltado com o pagamento de US$ 1 por hora -"é humilhante, eles estão explorando o terceiro mundo"-, o marroquino Amine Derkaoui, 21, vazou ao "Gawker" a cartilha de 17 páginas com orientações para os moderadores.

Um porta-voz do Facebook confirmou ao site a parceria com a oDesk, que também presta serviços ao Google.

Os moderadores -cerca de 50 pessoas, que trabalham remotamente em países da Ásia, da África e da América Central- contam com uma ferramenta que mostra imagens, vídeos e publicações em murais denunciadas pelos usuários da rede social.

A função deles é remover o conteúdo imediatamente, caso ele fira as regras do Facebook, mantê-lo, caso não haja nada errado, ou, em casos mais complicados, remetê-lo para avaliação de funcionários do Facebook.

Bastante detalhado, o documento orienta, no trecho sobre sexo, a "ignorar mensagens que usem linguagem sexual para insultar ou fazer piada", mas a "deletar [o conteúdo] se o usuário estiver solicitando serviços sexuais".

Citada como exemplo, a frase "Tenho um pênis grande, e as garotas adoram tocá-lo" é permitida, já que "ter um pênis grande não é uma atividade sexual".

Já "Procurando garotas que queiram se divertir. Procurem-me para desfrutar de um momento bacana" deve ser removida, porque implica "solicitação sexual".

O manual orienta a banir fotos que comparam pessoas lado a lado -"o que é irônico, considerando que o primeiro sucesso de Mark Zuckerberg [fundador e executivo-chefe do Facebook] foi o FaceSmash, que classificava a atratividade de estudantes do sexo feminino de Harvard", observou o "Gawker".

Além do US$ 1, os moderadores recebem comissões, o que pode elevar os ganhos a até US$ 4 por hora.

"Pedofilia, necrofilia, decapitações, suicídios etc. Eu saí porque valorizo minha saúde mental", disse ao "Gawker" um ex-moderador.

POLÊMICAS

O Facebook tem sido questionado sobre seus critérios para remoção de conteúdo.

Em abril do ano passado, a rede foi acusada de homofobia por excluir um beijo gay. Em outubro, causou polêmica ao remover uma pintura do século 19 com nudez.

Procurado pela Folha, o Facebook apenas recomendou a leitura da página com os termos de direitos e responsabilidade da rede social (facebook.com/legal/terms).