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Cartas
Câmbio da 207 SW
"Quando comprei uma 207
SW automática, pensei que tinha feito um negócio superbom por estar adquirindo meu
primeiro carro automático.
Em um mês de uso, porém, o
câmbio começou a dar trancos,
e apareceu no painel a mensagem de anomalia na caixa.
No dia seguinte, levei o carro
à concessionária. Disseram
que, no mesmo dia, teriam uma
resposta, mas isso não aconteceu. Desde então, a única posição que a concessionária me dá
é que o veículo está em análise e
que foi mandado um relatório à
fábrica solicitando a autorização para abrir o carro."
Cláudio Joaquim Ribeiro Júnior (Jundiaí, SP)
Resposta da Peugeot - "Levantamos os problemas descritos
com a Port Royal e informamos
que o veículo está em reparo
dentro da garantia contratual."
Revenda da Fiat
"Quando comprei meu carro
em 2007, a revenda Tempo
(Fiat) me pediu para licenciá-lo
com o despachante parceiro
dela. Paguei R$ 1.920 para que
providenciasse o licenciamento, as placas e o recolhimento
do IPVA e de outras taxas.
Em dezembro, fui licenciar
meu veículo e constatei que o
IPVA de 2007 não havia sido
recolhido, embora eu tenha pago para o despachante."
Daniel César Baeninger (Americana, SP)
Resposta da Fiat - "A Tempo informa que as taxas foram pagas,
e os comprovantes foram apresentados ao cliente."
Preço do Civic
"Li uma reportagem no caderno Veículos ["Crédito Futuro", 16 de novembro] comparando as condições de financiamento dos fabricantes.
Fui à Niponsul para trocar o
meu Civic 2004 por um novo.
Para minha surpresa, o vendedor disse que a Honda não oferecia a condição de 36 parcelas
sem juros, como cita a matéria.
A Niponsul deu R$ 27 mil pelo meu carro e propôs dividir o
restante em 36 parcelas de
R$ 1.600, somando R$ 84,6 mil
para um Civic de R$ 67 mil."
Marcelo Othechar S. Palma (Curitiba, PR)
Resposta da Honda - "Os dados
utilizados na matéria não foram fornecidos pela Honda."
Nota da Redação - A reportagem
deixa claro os dias em que foram pesquisadas as ofertas e
que os valores poderiam ser diferentes dependendo da revenda e da configuração do veículo.
Mille "no way"
"Em 26 de setembro, fiz o pedido de um Mille Way Economy, que seria entregue em
25 dias. Na data combinada, o
carro não havia chegado.
A vendedora solicitou que eu
pagasse R$ 25,8 mil no dia 17 de
novembro, argumentando que
o carro já havia sido fabricado.
Na hora, liguei para a Fiat, que
confirmou a fabricação, mas
nunca recebi o carro.
E o pior: já pedi o cancelamento da compra, mas eles não
me devolvem o valor pago."
Nelson José Destro (São Paulo, SP)
Resposta da Fiat - "O veículo solicitado já foi encaminhado à
concessionária Grand Brasil."
Réplica do leitor - "Esperei esse
carro quase três meses. No início de dezembro, recebi o que
paguei e comprei outro carro."
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