São Paulo, domingo, 28 de julho de 2002
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CARTAS Mercedes incendiado "Estava na estrada com o meu Mercedes-Benz S600, quando percebi que o pneu traseiro direito tinha estourado. Parei o carro, que estava em chamas. Testemunhas declararam que o carro já vinha com fogo havia uns 500 metros. Já tenho o boletim de ocorrência da Polícia Civil e as perícias da Polícia Rodoviária e do Corpo de Bombeiros, mas a Mercedes não parece disposta a ajudar na realização da perícia do Instituto Médico Legal, indispensável para caracterizar as causas do incêndio." Orlando Homci Haber (Belém, PA) Resposta - A DaimlerChrysler afirma que contatou o cliente em 5 de junho e o informou que enviaria um representante técnico para analisar o veículo, que continuava no concessionário da marca em Belém. No dia seguinte, no entanto, esse representante constatou que o automóvel já havia sido retirado pela seguradora. Por esse motivo, não houve verificação técnica. A posse do veículo já havia passado para a seguradora. Réplica - O leitor diz que o técnico da Mercedes foi até o depósito onde o S600 está e apenas tirou uma foto de longe do veículo. Clio sem documento "Há cerca de 40 dias, comprei um Clio na revenda França. Tenho enfrentado problemas com atendimento, prazos e documentos. O número do chassi não está cadastrado no Detran. Por isso não posso usar o carro." Marcelo Delmero (São Paulo, SP) Resposta - A Renault disse que a concessionária França entregou os documentos ao cliente. Consumo do Astra "Vou trocar meu Kadett 1.8 a álcool e quero saber o consumo do Astra 1.8 oito válvulas." Luiz Antônio Monteferrante (São Paulo, SP) Resposta - A General Motors diz que o Astra produzido atualmente é o 2.0, cujo consumo é de 9,7 km/l na cidade e de 15,1 km/l na estrada. O consumo urbano do antigo 1.8 era de 9,4 km/l, e o rodoviário, de 14,4 km/l. Peças de reposição do Marea "Comprei um Marea SX 99 no começo de 2001. Em maio passado, o motor fundiu. O carro foi guinchado para uma oficina mecânica, que abriu o motor e constatou a quebra de uma biela. A concessionária Amazonas fez o pedido para a fábrica, mas ele foi negado para casos de reposição." Márcio Ferreira Rosa (São Paulo, SP) Resposta - A Fiat diz que o cliente retirou a peça na concessionária Amazonas em 5 de julho. Réplica - O leitor afirma que só resolveu o problema com a ajuda da área de peças da revenda. Veículos - al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo, SP, fax 0/xx/11/3224-3362, e-mail veiculos@uol.com.br. Não serão consideradas mensagens eletrônicas com figuras ou arquivos anexados. É obrigatório incluir nome, endereço, telefone e, se possível, e-mail. Texto Anterior: Ficha técnica: Peugeot 206 1.6 Quiksilver Índice |
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