COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

No teste, o Sonda prometeu a entrega para entre 12h e 18h. As compras chegaram às 12h20.
Os produtos estavam separados em duas caixas, mais quatro sacolas plásticas para perecíveis. O frango veio na sacola "congelados". Todos estavam bem conservados. Os bifes e a mozarela tinham sido embalados no mesmo dia.
De acordo com o Sonda, os produtos perecíveis ficam em câmaras frias na área de separação de pedidos e nos caminhões, com geladeira e freezer.
Buscar os produtos no site requer jogo de cintura. No caso do tomate sem pele em lata, o supermercado tinha quatro opções, só que duas só apareciam se fosse digitado "tomate sem pele", e as outras duas estavam como "tomate pelado".
Um escorregão (em benefício do consumidor): a alface pedida era a lisa, de R$ 1,99, e foi enviada a hidropônica, de R$ 2,60.
Segundo o Sonda, se algum produto estiver em falta na hora da entrega, o consumidor recebe a diferença em dinheiro.
O supermercado atende a Grande São Paulo, Guarulhos, ABC e Diadema. É cobrada uma taxa de R$ 11,90. Aceita pagamento em dinheiro e cartão. (www.sondadelivery.com.br).


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