ESPECIAL

O que dizem os cinemas

Comunicadas sobre os problemas verificados pela reportagem do Guia, as exibidoras Cinemark e Playarte deram as seguintes respostas às questões apontadas.

RESPOSTA DA CINEMARK :

A rede Cinemark tem o compromisso de proporcionar entretenimento de qualidade aos seus clientes, buscando o que há de melhor em tecnologia, conforto e prestação de serviço. A empresa possui uma equipe especializada para limpeza em cada um de seus complexos, uma equipe de funcionários de atendimento que passa por treinamentos regulares e um departamento técnico altamente qualificado para a manutenção e operação dos equipamentos. Todos os pontos levantados peloGuia da Folha estão sendo verificados e os problemas serão sanados. As observações positivas e negativas que recebemos de nossos clientes são valiosas para que possamos sempre atender às suas expectativas, assim como corrigir possíveis falhas em nossos serviços.

RESPOSTA DA PLAYARTE :

O grupo Playarte busca uma relação transparente e o diálogo para alcançar novas tendências e o desenvolvimento da cinematografia. A qualidade de nossos produtos, os pontos de seus cinemas, o respeito e a credibilidade são ingredientes indispensáveis para o resultado de grandes conquistas, como o atual multiplex Bristol. Aproveitamos a oportunidade, e informamos que a Playarte, que sempre visa proporcionar o melhor do entretenimento para os clientes, está em constante busca e aprimoramento, o que faz o sucesso de seus cinemas.