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Publicado en 11/04/2016

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En Brasil, medida cautelar impide que compañías aéreas cobren la facturación de equipaje

14/03/2017 - 14h17

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FABRÍCIO LOBEL
DE SÃO PAULO

Las nuevas reglas del sector aéreo brasileño sobre equipaje, compra anticipada de billetes y aplazamientos de viajes entran en vigor el martes (14) pero con uno de sus artículos suspensos por la Justicia y un mar de dudas entre los pasajeros.

El día antes de la entrada en vigor de la nueva normativa, la Justicia Federal emitía una medida cautelar, a pedido del Ministerio Público, para suspender la regla que autorizaría el cobro de facturación de equipaje en vuelos domésticos e internacionales.

La medida, que ya había sido aprobada por la Agencia Nacional de Aviación Civil, fue cuestionada por la Fiscalía que entiende que el cobro vulnera los derechos del consumidor y empeora los servicios más baratos prestados por las líneas aéreas.

Hoy, quien comprar un billete tiene derecho a facturar equipaje de hasta 22 kilos para viajes domésticos y 33 kilos, en vuelos internacionales. Este servicio está dentro del valor cobrado por el billete.

Según la Agencia, el modelo actual está desfasado en comparación con las prácticas internacionales.

Asimismo, alega que este cobro trata de corregir injusticias de tarifa aplicada a los pasajeros que no facturan equipaje y que en la práctica también pagan por el servicio.

Las otras medidas aprobadas por la Agencia en diciembre no fueron suspendidas y entran en vigor el martes.

Entre ellas está el derecho a llevar hasta 10 kilos de equipaje de mano (antiguamente solo se permitían transportar cinco). La ampliación de este límite quiso compensar el cobro por la facturación de equipaje.

Traducido por AZAHARA MARTÍN

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