Em pesquisa Datafolha, Albert Einstein continua na primeira posição entre hospitais

O Albert Einstein foi a empresa mais citada na categoria "Hospitais" por paulistanos das classes A e B ouvidos pelo Datafolha. A marca teve 19% das menções.

O MELHOR DE SÃOPAULO: SERVIÇOS

Em 2011 (se não falha a memória dele), Sidney Klajner foi avaliar uma adolescente de 13 anos com fortes dores abdominais em uma unidade do Hospital Albert Einstein. Com suspeita de apendicite, ela precisava ser operada às pressas. Os pais estavam viajando. O médico não teve dúvida: colocou a garota no carro e a levou de Alphaville para o Morumbi, assumiu como responsável da jovem e fez a cirurgia. Quando os pais dela voltaram, estava tudo resolvido –exceto pela multa que ele levou por ter ultrapassado o limite de velocidade.

"Acabei sendo o motorista, o médico, o cirurgião e o relações-públicas", conta. Para Klajner, 49, hoje presidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein, o episódio resume bem a profissão. Colocar a necessidade do paciente como algo primordial também é a particularidade, segundo ele, do hospital que obteve 19% de menções na pesquisa Datafolha.

"Temos que começar a ver o paciente como consumidor e tratá-lo não apenas do ponto de vista médico, mas como alguém que vai falar bem ou mal do serviço depois do seu contato", explica Klajner.

O médico assumiu o cargo no fim de 2016. Antes, atuou na diretoria por nove anos e foi responsável pelo sistema de qualidade e assistência médica, além de ter participado do planejamento dos próximos cinco anos. Dentre as novidades está parceria com o Spotify (serviço para ouvir música na internet) para "evitar o desprazer de alguns exames desagradáveis", diz. Pacientes poderão ouvir música durante os procedimentos.

A rede também se expandiu, com unidades na Chácara Klabin e na Vila Mariana. A instituição gere ainda dois hospitais e 20 unidades públicas, além de uma na comunidade de Paraisópolis. A região oeste, onde o Einstein nasceu e ergueu cinco de suas oito sedes, rendeu 21% das menções na pesquisa, empatada com a sul.

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Albert Einstein
Fundação: 1955 (inaugurado totalmente em 1971)
Unidades: 8
einstein.br

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Sidney Klajner, presidente do Albert Einstein

"O Einstein nasceu com a proposta de retribuir o acolhimento que a comunidade judaica recebeu. Hoje, cumpre essa missão com ações filantrópicas, do nosso setor de ensino e de parcerias com a Prefeitura e o Governo do Estado."

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Marcas vencedoras

As empresas mais lembradas por paulistanos na pesquisa Datafolha

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  2. 28/05/2017
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    2. O MELHOR DE SÃOPAULO: SERVIÇOS

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    3. O MELHOR DE SÃOPAULO: SERVIÇOS

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    4. O MELHOR DE SÃOPAULO: SERVIÇOS

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    5. O MELHOR DE SÃOPAULO: SERVIÇOS

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    6. Camila Massari, diretora de planejamento, João Livi, presidente, e Philippe Degen, diretor de criação da Talent Marcel

      Três publicitários elegem cinco pontos de São Paulo para campanhas; confira

      Como o mais importante polo de publicidade e propaganda da América do Sul, São Paulo reflete a diversidade de um país de proporções continentais, onde convivem diferentes gostos, costumes e manifestações multiculturais.
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    8. O MELHOR DE SÃOPAULO: SERVIÇOS

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    9. Arte - Datafolha

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    10. ilustração O Melhor de sãopaulo 2017 serviços

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