Material entregue fora do prazo prejudica obra, afirma leitor
O leitor José Filho de Magalhães afirma que teve problemas com a empresa Concreto Cortesia.
Ele diz que estabeleceu prazos à companhia sobre entrega do concreto em sua obra, mas o material chegou com cinco horas de atraso.
Segundo Magalhães, após 2 h 30 o concreto perde a validade, mas fez uso do material e detectou rachaduras e vazamentos na obra durante período de chuvas.
Chamou a fiscalização da empresa que afirmou, segundo ele, não poder fazer nada, pois já tinha se passado 45 dias da obra.
"Na nota fiscal diz uma coisa, mas quem me garante que eu não recebi o concreto já não prestando?", diz ele.
RESPOSTA
A Concreto Cortesia diz que material foi entregue no prazo de validade e técnico detectou que problema não está relacionado a qualidade do produto, e sim com a estrutura da obra.
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Queixa de Sandra Aoki: Alterações em via
CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) faz alteração na circulação em vias no entorno da rua Dr. Francisco Thomaz de Carvalho, no Morumbi, o que tem complicado o trânsito na região. A instalação de semáforos também trouxe lentidão.
Resposta da CET
Afirma que medida foi tomada conforme pedido da Polícia Militar e trânsito teve melhorias.
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Queixa de Jose Antonio da Silva: Cancelamento de banda larga
Atendente da operadora Claro se nega a cancelar serviço de internet banda larga e fornecer código de atendimento. E-mail foi encaminhado para o setor de atendimento ao cliente, mas não houve resposta.
Resposta da Claro
Informa que contatou o leitor e realizou o cancelamento da linha em questão.
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Queixa de Silvia Takeshita de Toledo: Desconto de fatura
Operadora Net retira desconto de R$ 29,90 de serviço de pacote. Valor era de R$ 226,94 e passou para R$ 256,84.
Companhia também não informa sobre a mudança do valor da fatura.
Resposta da Net
Afirma que entrou em contato com a leitora e que o caso foi solucionado.
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Queixa de Carlos Alberto Leite da Rosa: Televisor com defeito
Televisor da Philco apresenta problema e é encaminhado a assistência técnica.
Produto encontra-se no local e não há previsão de conserto.
Diversas reclamações já foram realizadas, sem êxito.
Resposta da Philco
Diz que TV será consertada. Ofereceu crédito de compra e extensão de garantia.
Livraria da Folha
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