Vivo mantém liderança em roaming internacional e aumenta atuação no Brasil
Melhor roaming internacional: Vivo (5%)
| Catarina Bessell |
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Em plena era de chips pré-pagos baratos, vendidos mundo afora em qualquer banca de jornal, a Vivo comemora um feito e tanto: o número de clientes que usam o celular no exterior aumentou 16% em 2017, enquanto o uso de internet móvel em roaming internacional cresceu impressionantes 108%.
Para chegar a esse resultado, a operadora investiu em acordos com operadoras locais de diversos países e criou planos que fazem o cliente não ter surpresas na hora da conta.
Exclusiva para linhas Pós e corporativas, a Diária Vivo Travel dá direito a receber e realizar ligações, SMS e franquia de internet em troca de uma tarifa fixa, cobrada apenas nos dias em que o serviço for usado.
Contou pontos também simplificar a vida do usuário -assinantes dos plano Vivo Família e Vivo V passaram a ter sete diárias de roaming internacional embutidas no pacote. Não é preciso fazer qualquer solicitação extra, basta ligar o aparelho e usar.
Em território brasileiro, a Vivo também está bem na foto. Ostenta o título de líder em market share, com 31,9%, segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Isso representa 75,1 milhões de clientes.
O sinal da operadora chega a 4.300 dos 5.561 municípios brasileiros. Desses, 2.700 dispõem de cobertura 4G –e 458 já entraram na era do 4G+, serviço de velocidade até duas vezes mais rápida. Ou seja, nas viagens pelo Brasil a operadora também é uma boa companheira.
O roaming internacional da Vivo foi avaliado por 5% dos paulistanos das classes A e B como o melhor na categoria pelo terceiro ano consecutivo, segundo pesquisa do Datafolha. Eles também elencaram a Claro (2%) e a Tim (2%) entre as mais eficientes. Segundo o Datafolha, 83% dos entrevistados não souberam dizer o melhor serviço.
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