Rede da Vivo sofre falha em São Paulo; empresa diz que já resolveu

A rede de telefonia da operadora Vivo sofreu uma falha na manhã desta terça-feira (13) em São Paulo.

O problema deixou parte dos usuários da companhia sem sinal de celular --quando se efetuava ligações para celulares da Vivo, uma gravação dizia que o número era inexistente.

Em nota, a companhia disse que já solucionou o problema, e o atribuiu a uma "falha pontual" em um equipamento de comunicação no bairro do Jaguaré.

"A equipe técnica responsável foi prontamente acionada para atuar e normalizar a situação, como ocorrido às 9h30 de hoje", diz o comunicado.

A empresa não informou, contudo, qual a dimensão da área atingida pela pane, tampouco quantos usuários foram afetados.

"Trata-se de um equipamento redundante, ou seja, o impacto junto aos clientes da companhia foi mínimo, pois as chamadas destinadas aos usuários da operadora foram, no período, encaminhadas para outra central de comunicação similar", afirma a nota.