Mônica Bergamo

Mônica Bergamo é jornalista e colunista.

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Procon multa Gol em R$ 3,5 milhões por anunciar passagem a R$ 3,90

Em junho, empresa foi notificada após reclamações de consumidores que relataram problemas na compra

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A Fundação Procon-São Paulo multou a companhia Gol Linhas Aéreas em R$ 3,5 milhões por “infringir o Código de Defesa do Consumidor (CDC)” durante a promoção que vendeu passagens por R$ 3,90.

Avião da companhia aérea Gol pousa na pista do aeroporto de Cumbica, em Guarulhos
Avião da companhia aérea Gol pousa na pista do aeroporto de Cumbica, em Guarulhos - Amanda Perobelli/UOL

ERRO 1 

Em junho, a empresa foi notificada pelo órgão após reclamações de consumidores que relataram problemas para efetuar a compra. 

ERRO 2 

Após isso, o Procon constatou que 78 dos 140 bilhetes que seriam comercializados foram vendidos para agências de viagem o que, segundo o órgão, seria um desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.

SILÊNCIO

A empresa não irá comentar sobre o tema.

Leia a coluna completa aqui.

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