O Procon-SP notificou a empresa Apple após consumidores reclamarem que seus iPhones, anunciados como sendo resistentes à água, tiveram problemas ao entrar em contato com ela.
ALÔ
Segundo a entidade, consumidores reclamaram que procuraram a multinacional no período da garantia, mas a empresa teria se recusado a fazer o reparo ou a troca dos aparelhos.
PRAZO
O Procon pede explicações sobre a negativa da cobertura de assistência técnica dos celulares e determina que a empresa apresente os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à publicidade sobre os modelos de iPhone em questão serem resistentes à água.
PRAZO
A empresa tem sete dias para responder os questionamentos. A Apple diz que não vai comentar.
QUARENTENA
com BRUNO B. SORAGGI, BIANKA VIEIRA e VICTORIA AZEVEDO
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