A Ford e o Procon-SP assinaram um acordo nesta terça-feira (9) para confirmar que a fabricante vai continuar atendendo os consumidores que têm veículos da marca, fornecendo peças de reposição e assistência técnica durante toda a vida útil dos veículos em circulação no mercado brasileiro.
Segundo o Procon-SP, o acordo vinha sendo preparado desde o início de janeiro, após a Ford anunciar o encerramento de sua produção no Brasil.
Na semana passada, circulou no mercado uma informação de que a Abradif (associação dos distribuidores) teria identificado focos de desabastecimento de peças de reposição da montadora. O Procon-SP notificou a Abradif para entender o que estaria acontecendo, mas não recebeu comprovação dos casos.
Desde o anúncio do fechamento das fábricas, a Ford tem tentado tranquilizar seus clientes de que vai preservar a assistência porque tem estoques e manterá a operação no Brasil com produção estrangeira.
com Filipe Oliveira e Mariana Grazini
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