Net tem apagão e deixa clientes sem internet em São Paulo

Empresa diz que serviço será retomado às 20h desta quinta (23)

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São Paulo

Bairros da zona oeste de São Paulo sofrem com falta de internet na tarde desta quinta-feira (23). Moradores de Pinheiros, Vila Madalena e Lapa relataram queda na conexão pouco antes das 14h.

Todos os relatos ouvidos pela Folha são de clientes da provedora NET, da Claro.

A reportagem tentou contato com a assessoria de imprensa da empresa pelo telefone indicado no site, mas não obteve resposta até o momento.

No canal de atendimento ao cliente da NET, uma mensagem gravada alerta que há um “problema técnico no serviço” da região e que diversos clientes enfrentam o mesmo problema, sem dar mais detalhes.

Ouvida por volta das 15h desta quinta, a gravação avisa ainda a previsão é de que o serviço retorne à normalidade apenas até as 20h. Alguns clientes que tiveram queda na internet relataram que o sinal havia retornado por volta das 16h30.

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