Folha Online - Comentários

Comentários de Yukio Aoki

Em 07/07/2009 18h45

Essa Telefonica devia ter seus direitos cassados. É uma empresa com um atendimento caótico, muito similar às anedotas de "Customer Service" que se ouve principalmente nos USA, um verdadeiro pesadelo para se conseguir o serviço mais óbvio.

Em Pane na rede

sem opinião
avalie fechar

Em 23/06/2009 13h57

Essa companhia, Telefônica, possui um dos mais irritantes e incompetentes serviços de atendimento de todo o mundo. Constatei isso há meses, quando tive minha linha telefônica interrompida e as visitas técnicas para retificar o problema eram canceladas por conta de problemas internos deles, depois eles alegavam que para remarcá-las ficava-se sujeito ao tempo inicial de espera. E mais tarde nenhuma indenização pelo tempo de não prestação do serviço contratado foi admitida. Uma gestão lamentável, tal qual a de algumas empresas americanas desse mesmo ramo que foram à falência tempos depois.

Em Pane na rede

6 opiniões
avalie fechar

Termos e condições

Digite produto
ou marca