17/08/2003 - 9h30 e 14h00
Como alcançar o sucesso em um projeto de CRM?
Palestrante: Newton Siqueira da Silva
19/08/2003 - 18h30
Estratégia para Implantar Gerência do Conhecimento
Palestrante: Tadeu Cruz
19/08/2003 - 18h30
Plano Estratégico de Negócios para Empresas de Tecnologia da Informação
Palestrante: Jorge Luiz da Rocha Pereira
20/08/2003 - 17h30
Integração do Back-Office e Front-Office no CRM - Um Estudo de Caso: Produção sob Encomenda
Palestrante: Waldemar Gará
21/08/2003 - 08h30
Certificações e Metodologias não garantem o Sucesso e a Qualidade Final de um Projeto em TI
Palestrante: Alexandre Rodrigues Lopes
21/08/2003 - 09h30
Gerenciamento de Ativos e Licenças de Software
Palestrante: Carlos Sacco
21/08/2003 - 10h30
Reduzindo Custos através da Gestão de Aplicações: Mágica ou um Modelo de Serviços Estruturado
Palestrante: Luiz Carlos Brugni
21/08/2003 - 15h30
A Empresa em Tempo Real
Palestrante: Isabel C. Italiano
21/08/2003 - 16h30
Como implantar uma Comunidade Virtual na sua empresa
Palestrante: Mauro Martins
21/08/2003 - 17h30
CRM – Como usar o Database Marketing como ferramenta para obtenção de vantagem competitiva?
Palestrante: Newton Siqueira da Silva
Construindo uma empresa de classe mundial
20/08/2003 - 15h30
Fábrica de Software Web: Como terceirizar e se proteger? Como contratar fornecedores por garantia de nível de serviços (SLA)
Palestrante: Valéria Blanco / Pedro Saunders
20/08/2003 - 16h30
Construindo um governo de classe mundial
Palestrante: Antonio Carlos Gomes Siqueira
Inteligência B2B: Como reduzir custos e maximizar o ROI
19/08/2003 - 18h30
Comportamento - Impacto e Estratégias para o B2B. Utilizando-o para um Diferencial Competitivo
Palestrante: Luciano Brandão
Tirando proveito do B2C
19/08/2003 - 18h30
Análise dos Elementos Logísticos Integrados à Tecnológica da Informação como Fator de Desenvolvimento do E-commerce B2C
Palestrante: Paulo Márcio Garcia Júnior
Ensino à distância
20/08/2003 - 08h30
Apresentação de experiências atuais de gestão de projetos de e-learning
Palestrante: Alex Lucena
20/08/2003 - 09h30
Estratégias em e-learning. Estudo de caso da Rede Brasileira de Educação à Distância - IUVB.BR
Palestrante: Marcos Pizarro / Rodrigo Capelato
20/08/2003 - 10h30
e-Learning Baseado em Sistemas de nova Geração e Realidade Virtual
Palestrante: Jorge Azevedo
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