Deficientes devem embarcar antes

Os deficientes físicos devem ser embarcados com no mínimo 20 minutos antes dos demais passageiros e instalados em assentos especialmente designados pelas empresas aéreas.

Os assentos devem ficar próximos das saídas de emergência e dos banheiros, em qualquer que seja a classe de serviço.

Os procedimentos de embarque e desembarque devem ser executados por funcionários especialmente treinados. As empresas precisam dispor de cadeira de rodas e não cobrar tarifa extra pelo uso.

A empresa aérea e o agente de viagem deverão instruir o passageiro especial para que se apresente no aeroporto de embarque com a antecedência mínima de uma hora e meia em relação à hora prevista de decolagem.