São Paulo, terça-feira, 10 de janeiro de 1995 |
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Telemarketing atrasa entrega de ingressos; Produtos
DA REPORTAGEM LOCAL Telemarketing atrasa entrega de ingressosEmpresa culpa greve dos Correios e afirma que entradas para o Hollywood Rock serão enviadas até o dia 20 Quem comprou ingresso para os shows dos Rolling Stones pelo serviço de telemarketing do cartão Credicard está preocupado. Até ontem, ninguém havia visto a cor dos bilhetes. A promessa era de que os ingressos seriam enviados 15 dias após a compra. Mas, por causa da greve dos Correios, a entrega foi adiada. O Credicard garante que os ingressos serão entregues entre hoje e o dia 20. O Hollywood Rock acontece nos dias 27 e 28 (São Paulo) e 2 e 4 de fevereiro (Rio). A demora preocupa os fãs. "Se eu não receber os ingressos tem desquite em casa. Mas se eu comprar de novo e o ingresso chegar?", pergunta a bancária Maria Lúcia Profeta Ferreira, 43. Maria Lúcia comprou duas cadeiras inferiores (R$ 120 cada uma) pelo cartão no primeiro dia de venda. "Disseram que chegariam em 15 dias pelo correio. E os ingressos não estão registrados no débito da fatura", diz. Ela conta que ligou para o Credicard e não souberam informar se a compra tinha sido efetuada. A produtora de rádio Claudia Medeiros, 28, também se angustia. Ela comprou duas cadeiras superiores (R$ 80 cada) para o dia 28. "Só recebi a fatura. De quem vou comprar agora? Sempre quis ver esse show. Não quero nem pensar em perdê-lo", afirma. A empresa de telemarketing L.R. Goulart, que presta serviços à Credicard há seis anos, é a responsável pela venda. Alessandro Goulart, dono da empresa, diz que, por medo de extravio, nenhum bilhete foi enviado durante a greve dos Correios. "Todo mundo que comprou vai receber", garante Goulart. Dois mil clientes do cartão compraram ingressos pelo sistema (cada um podia comprar até quatro bilhetes). Os ingressos vão por sedex, mas só serão entregues se houver alguém para recebê-lo. As vendas de ingressos pelo telemarketing foram encerradas. Mas quem quiser confirmar a compra pelo cartão ou tiver alguma dúvida pode ligar para 0800-166006 até sexta-feira, entre 10h e 14h. A ligação é grátis. Produtos Desde ontem, os produtos licenciados com a marca Rolling Stones estão sendo vendidos em 59 lojas de conveniência dos postos Shell espalhadas pelo país e através de um serviço de telemarketing (tel. 011/255-9111, 011/259-1911 e 021/533-2374). São 20 itens, entre camisetas (R$ 18 a R$ 20), bonés (R$ 15), jaquetas, bandanas, adesivos e o programa oficial da turnê "Voodoo Lounge". Alguns produtos foram importados dos EUA. Para outras informações sobre os produtos, estará funcionando o tel. 021/286-4243. Texto Anterior: Coluna Joyce Pascowitch Próximo Texto: Livro de poemas homenageia o escritor mexicano Octavio Paz Índice |
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