São Paulo, segunda-feira, 9 de outubro de 1995 |
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Micro amplita produtividade em farmácias
HEINAR MARACY
``A administração de uma farmácia é coisa bastante complicada", diz Antonio Carlos Teixeira, proprietário da farmácia Bom Jesus, no bairro do Belém (zona leste de São Paulo). ``Você precisa gerenciar mais de 14 mil produtos diferentes, uma margem de lucro muito estreita e vendas baseadas em promoções", diz. Administrar tudo isso sem o auxílio de um computador é muito difícil. Como o mercado de farmácias e drogarias é baseado no melhor preço, quem não der desconto acaba morrendo. ``O computador ajuda muito na hora de compor promoções de determinados produtos, avaliando o estoque e a demanda". Teixeira usa o computador há dois anos. Sua farmácia tem três micros 386 e três impressoras. Para administrar sua farmácia, utiliza o programa ``Apotheke". ``Um software especializado para farmácias é fundamental porque, além de funções administrativas comuns, como controle de estoque e contabilidade, tem funções específicas", afirma. Um exemplo são listagens de vendas por convênios médicos. Uma grande rede de farmácias tem problemas e soluções bem diferentes dos de uma pequena drogaria. A rede Drogão, por exemplo, tem 56 lojas e começou seu processo de informatização há dez anos, em plena reserva de mercado de informática. ``O resultado foi um sistema caro e pouco flexível, baseado em terminais de ponto-de-venda e um computador de grande porte na retaguarda", diz Nelson Arruda Guimarães, gerente de marketing da rede. Há pouco mais de quatro anos, a empresa resolveu alterar totalmente seu sistema, trocando os terminais por micros 486, com um software desenvolvido na empresa. Cada loja manda suas informações de venda para uma central, onde está em operação uma base de dados da Oracle. ``Descobrimos que o mais importante é definir quais processos você precisa automatizar e, a partir daí, construir um sistema interativo, que permita a autonomia das lojas e um bom gerenciamento do estoque em toda a rede." Segundo Guimarães, o sistema atual permite que os estoques das lojas sejam repostos em tempo recorde. ``Já temos lojas que recebem duas ou três entregas diárias, com um tempo de espera de reposição de menos de três horas." Próximo Texto: Soft faz compra via modem Índice |
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