São Paulo, domingo, 3 de dezembro de 1995 |
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Treinamentos devem estimular a criatividade dos funcionários
CARLA ARANHA SCHTRUK
Por isso, devem ter como meta estimular a criatividade dos empregados. Aliados a técnicas de posicionamento estratégico, os investimentos em recursos humanos são tidos nos EUA como chave para a sobrevivência das empresas. A tese é do consultor de empresas norte-americano Nido Qubein, 47, que estará em São Paulo, na próxima quarta-feira (dia 6), para o seminário "Estratégias de Gerenciamento que Conduzem ao Sucesso de sua Organização". Qubein dá consultoria para AT&T, General Eletric, Domino's Pizza Corporation, Bank of America e Southern National Bank. A seguir os principais trechos de sua entrevista à Folha. (CAS) Folha - De que forma o treinamento pode condicionar um funcionário a buscar um planejamento estratégico? Nido Qubein - Acredito que as pessoas não devem ser treinadas, mas educadas. Quem é treinado cumpre uma tarefa, mas dificilmente se adapta a mudanças ou é criativo. Folha - Como os funcionários devem ser educados? Qubein - É preciso estimulá-los constantemente a ousar. Os seres humanos erram, em casa, no trabalho, onde for. Ter medo de errar significa ter medo de propor coisas novas, de dar um passo no escuro. Folha - A maioria das empresas, mesmo nos Estados Unidos, educa os funcionários, em vez de apenas treiná-los? Qubein - Infelizmente, não. A política de educação não cabe apenas ao departamento de recursos humanos. Em última instância, é uma decisão do corpo gerencial. Sabemos que existem muitos gerentes que não vêem os subordinados como companheiros na empreitada de levar a empresa ao sucesso e mantê-la lucrativa. Folha - Qual a sua opinião sobre as políticas de treinamento e recursos humanos aplicadas pelas empresas brasileiras? Qubein - O Brasil é um país que há pouco tempo começou a perceber a importância fundamental da competição no mundo dos negócios. O livre mercado trouxe a concorrência de produtos estrangeiros, o que considero algo benéfico para o país. Vejo um grande interesse de executivos e gerentes em fazer o melhor e aprender. As informações que tenho apontam que há esforços no sentido de modernização. Isso significa, em primeiro lugar, investir em recursos humanos, que são a base de qualquer empresa ou empreendimento. Texto Anterior: Mulher usa 'tailleur' em entrevista, diz pesquisa Próximo Texto: World Tennis tem 20 vagas para vendedor Índice |
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