São Paulo, quarta-feira, 7 de junho de 1995
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Shopping eletrônico cresce na Inglaterra

Supermercados têm serviços via rede de computadores

DAVID BOWEN
DO "INDEPENDENT"

Nas últimas semanas, houve uma corrida dos grandes magazines para oferecer seus produtos on line, levando o sistema de compras eletrônicas aos britânicos antes do que era possível prever.
Até agora, porém, essa corrida é defensiva, na opinião de analistas do mercado.
As empresas querem marcar presença nos sistemas eletrônicos. Temem que, se elas não entrarem, as concorrentes podem entrar.
O grupo de supermercados J. Sainsbury está vendendo vinho pela Internet, a rede mundial de computadores.
Quem tem um computador, um modem e um endereço na Internet pode escolher seu vinho por computador. A confirmação da compra deve ser feita por telefone.
Logo depois, a CompuServe, rede comercial de serviços por computador, anunciou a abertura de um shopping center eletrônico na Inglaterra. Assinantes podem comprar livros, câmeras e CD, entre outros produtos.
Como os serviços são considerados mais seguros, as informações sobre o cartão de crédito vão direto por computador.
Agora, o Barclays Merchant Service anuncia a abertura de um shopping center virtual na Internet.
O shopping já tem várias lojas virtuais, como Toys 'R' Us (brinquedos), Blackwell (livros) e Campus Travel (agência de turismo voltada para o público jovem).
``A atitude das empresas a respeito do comércio por via eletrônica mudou", diz David Symonds, diretor do Smart Store Europe, um ``shopping do futuro" de demonstração da empresa de consultoria Andersen Consulting.
``Há um ano, os executivos não acreditavam que isso poderia dar certo. E, se fosse para dar certo, seria apenas em um prazo de cinco anos. Agora, eles dizem que esse é um caminho, sem dúvida", comenta Symonds.
Já tendo conseguido um espaço para respirar, marcando presença nos sistemas eletrônicos, as grandes cadeias de lojas começam agora a estudar suas estratégias de longo prazo.

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