São Paulo, terça-feira, 22 de agosto de 1995
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Lei exige texto em português

DA REPORTAGEM LOCAL

Proprietários de carros importados também contam com os serviços de atendimento ao consumidor dos importadores para obter cópias ou originais de um manual.
Segundo Paulo Ruocco, diretor de peças e serviços da Regino Import (importador da marca BMW), basta que o cliente procure uma revenda autorizada e faça o pedido.
``É só identificar o veículo e apresentar o certificado de propriedade", diz Ruocco. ``O novo manual sai de graça."
Já na Renault, os pedidos devem ser feitos por carta (rodovia Raposo Tavares, km 26,5, Cep 06700-000, Cotia, SP).
O cliente Renault também deve comprovar a propriedade do veículo. O consumidor recebe o exemplar pelo correio e de graça.
Importadores independentes recebem o pedido de seus clientes e solicitam segundas vias de manuais aos próprios exportadores, no país de origem do automóvel.
Nesse caso, é possível que o novo manual venha em outra língua.
Se a guia de importação do veículo estiver em nome do importador, o cliente tem o direito de exigir um manual em português.

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