São Paulo, segunda-feira, 1 de janeiro de 1996 |
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Usuária reclama de conta de cartão roubado
BIANCA RIBEIRO
Ela diz que só percebeu que o cartão havia sido roubado quando recebeu a fatura no final do mês. Célia diz o limite de seu cartão é de R$ 800, mas que os gastos superaram os R$ 2.000. Ela foi ao setor de atendimento Credicard, onde foi informada que a fatura deveria ser paga. Resposta Carlos Galli, superintendente do departamento de imprensa da Credicard, afirma que a cobertura de gastos com perda do cartão só é feita a partir do momento em que usuário comunica o Credicard. "As compras citadas pela cliente foram feitas antes da comunicação, portanto, a usuária é responsável pelos débitos". (BR) Texto Anterior: Cliente desiste de bip mas recebe cobrança Próximo Texto: Arquiteto diz que teve prejuízo em mudança Índice |
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