São Paulo, terça-feira, 12 de março de 1996
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Espera por aparelho já dura um ano

DA REDAÇÃO

Jacqueline Mirna Araújo Rocha afirma ter encomendado um "microssistem" da JVC por meio da empresa Viptel Importação e Exportação Ltda. Ela diz ter pago R$ 273,00 e que, passado um ano, ainda não recebeu o equipamento.
Ela diz que o prazo de entrega do produto era de 15 dias. Esgotado esse tempo, Jacqueline passou a entrar em contato com a empresa, cobrando uma posição. Em abril ela recebeu uma carta da Viptel informando da possibilidade de devolução do dinheiro, caso ela não quisesse esperar por mais tempo.
Ela resolveu esperar. O telefone da empresa não atende mais e no último contato, em outubro, foi informada de que o dinheiro seria devolvido. Mas isso não ocorreu.

Resposta
A Viptel disse que a devolução do dinheiro seria providenciada.

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