São Paulo, quarta-feira, 29 de maio de 1996
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Concorrência entre planos está acirrada

Clientes buscam pagar menos

MÁRCIA DE CHIARA; FÁTIMA FERNANDES
DA REPORTAGEM LOCAL

Consumidores estão trocando planos de saúde mais caros por outros mais baratos.
Em vez de deixar de pagar a prestação reajustada e perder o direito de usar o convênio, o consumidor está buscando preço mais acessível, diz Oswaldo Marques, diretor.
Arlindo de Almeida, presidente da Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge), que reúne 240 empresas do setor, confirma a migração dos clientes entre as empresas.
Segundo ele, o número de novos clientes dos planos de saúde está praticamente estacionado. "O que ocorre hoje é a troca de convênios mais caros por outros mais baratos."
Quem troca de plano normalmente não sai prejudicado porque as empresas assumem a carência do contrato antigo.
A Folha apurou que essa migração do consumidor não está ocorrendo apenas entre as empresas de convênio médico. O cliente também está trocando plano de saúde por seguro saúde.
É que, ao optar pelo seguro saúde, o consumidor tem mais garantias. Isso porque existe um órgão do governo -a Superintendência de Seguros Privados (Susep)- que regulamenta o setor de seguros. No caso dos planos de saúde, não há essa regulamentação.
Só filhos
Com o orçamento mais apertado, o consumidor não apenas está escolhendo convênios com preços mais acessíveis, como está cortando o número de dependentes no plano de saúde.
Segundo Marques, da Medial, existem clientes que estão incluindo apenas os filhos no convênio saúde.
É que, ao cortar o número de dependentes, o cliente reduz o valor da prestação. (MCh e FF)

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