São Paulo, segunda-feira, 15 de julho de 1996
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Exija detalhamento por escrito

DA REPORTAGEM LOCAL

Compras para entrega futura feitas em locais que não o estabelecimento comercial não são aconselháveis. Mas, se não der para evitar, exija o maior detalhamento possível no pedido por escrito.
No caso de um microcomputador, o pedido deve especificar o processador, as placas, capacidade de memória RAM, de vídeo e do disco rígido, monitor, outros componentes e programas pré-instalados.
As possibilidades de expansão e atualização da máquina também devem constar do pedido. A data de entrega, o valor total do micro, a forma e as datas de pagamento precisam estar bem claros.
Um dia de atraso na entrega já configura descumprimento de contrato. Se isso acontecer, o consumidor pode exigir a substituição por outro produto equivalente, seu dinheiro de volta ou o cumprimento forçado do pedido.

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