São Paulo, quinta-feira, 2 de janeiro de 1997
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Leitor reclama de empresa de cartão

DA REDAÇÃO

O leitor João Carlos Basile adquiriu o cartão Fiat MasterCard, do qual sua mulher é titular, e ele, tem o adicional.
Ele afirma ter sido informado pela empresa administradora do cartão que ele e a mulher teriam direito a bônus nas compras com o cartão, que poderiam ser usados na compra de um carro Fiat.
No fim de junho, o leitor diz ter comprado um carro Fiat modelo Alfa Romeo e, ao consultar a concessionária, ficou sabendo que não teria direito aos bônus.
"A propaganda da empresa jamais disse que o cartão adicional não tinha direito ao bônus."
Resposta
O departamento de Comunicação Social da Fiat Automóveis S/A informou que o plano de incentivo do Fiat MarterCard prevê que 5% de todas as despesas pagas sejam transformadas em bônus para a compra de um veículo novo, incluindo as despesas do adicional.
A carta-bônus, porém, deve ser solicitada pelo titular do cartão. A nota fiscal do carro também deve estar em nome do titular. Segundo a empresa, Basile não poderá usar o bônus com a nota em seu nome.

Cartas para "A Cidade É Sua" devem ser enviadas para a al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, São Paulo (SP), CEP 01202-900, com nome, CIC, RG, endereço, telefone e profissão.

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